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Si pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez retourner un article dans les 30 jours suivants la réception d’une livraison, vous devez nous contacter au 01491520718 pour nous informer que vous souhaitez retourner le(s) article(s).

En cas d’endommagement de la merchandise à la réception, nous prendrons les dispositions nécessaires pour qu’un transporteur vienne chercher les articles chez vous et nous les retourne.


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Pour faciliter la traçabilité de votre retour, il est conseillé de mous contacter par téléphone au 01491 520 718. Lors de votre appel, munissez-vous de votre nom, votre adresse, votre produit à retourner ainsi que votre numéro de facture (envoyée avec votre commande) et votre numéro de commande. Les retours doivent être clairement identifies avec le numéro de retour, votre nom complet votre adresse et votre numéro de facture. Nous pourrons ainsi identifier votre produit et vous rembourser. 


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